距离微软与华硕联合推出的掌机ROG Xbox Ally与ROG Xbox Ally X正式发售仅一周，美国零售商Best Buy已出现“仅拆（Open Box）”及二手版本上架，售价低于官方定价。
据介绍，Best Buy目前提供的“仅拆”版ROG Xbox Ally X按品相分为“Excellent（极佳）”至“Fair（普通）”多个等级，最低售价为889.99美元（约合6,338元人民币），较建议零售价低约100美元。基础款ROG Xbox Ally同样出现“仅拆”列表，但折扣幅度较小。
目前尚不清楚部分设备被退回的具体原因。有分析认为，这可能与用户购买后体验不符有关。此前部分媒体的首日评测指出，该掌机存在性能不稳定及操作体验欠佳等问题。此外，部分评论也提到设备“更像是一台便携式Windows电脑”，缺乏鲜明的游戏体验差异。
ROG Xbox Ally系列自公布以来，其定价问题一直是外界关注焦点。发售前约一个月，官方才最终确认价格，且定价高于此前的传闻与泄露信息。数周后有报道称，微软曾考虑下调价格以回应市场反应，但最终未能实现。Xbox总裁Sarah Bond近日在接受采访时表示，该产品的最终定价由华硕决定，而非微软。